私の仕事
さまざまな分析機器を駆使して、原因を追究する
お預かりしたキーエンス商品の修理や調査を実施しています。
ご依頼内容を正確に理解したうえで、お客様の資産である商品を大切に扱いながら故障の原因が何なのか、さまざまな分析機器や測定機器を使用して検証を行い、故障個所の特定や原因となった使用環境や設定条件の推測を行っています。
また、社内メンバーに対して技術力アップのための研修を実施したり、海外拠点へ直接出向き、積極的にコミュニケーションを図りながら技術向上のための指導を行い、技術力を活かして新たな体制づくりに携われることもこの仕事の魅力だと感じます。
仕事のやりがい
粘り強く取り組み、見える結果に結びついたときの達成感
故障の原因や解析結果をキーエンスの商品開発部門にフィードバックすることで、新商品に自分の解析結果や提案が反映され、商品の改善に繋げることができたときに達成感を感じます。 解析が思うようにいかず苦労することもありますが、培った経験やノウハウをデータベースに集約して共有し、教育や技術力向上のために役立てています。 チームメンバーと切磋琢磨しながら技術を深く追求していくことができる環境で未知の故障モードの真因を明らかにし、キーエンス商品の品質向上に大きく貢献できたことで、社内表彰されたことは印象深い出来事でした。
私の目標
チームの枠を超え海外拠点へ向けた技術展開で、更なる品質向上に貢献していく
これまで培ってきた技術や蓄積してきたノウハウを積極的に共有し、国内に留まらず海外拠点へ技術展開を行い、お客様からの要求にスピード感をもって対応できるような体制づくりを目指し、更なる品質向上につなげていきたいです。海外拠点とは英語でのやりとりが必須となるため、業務をスムーズに遂行するためにも英語をもっと学び海外拠点と直接対話できるエンジニアを目指していきたいです。
